본 결제 정책은 당사 서비스 약관의 일부로, www.velpeau.com 에서 구매하는 동안 발생할 수 있는 결제 문제 관리 지침, 보안 프로토콜 및 허용되는 결제 수단에 대한 내용을 설명합니다. 당사 웹사이트를 이용하고 거래를 개시함으로써 귀하는 본 약관을 준수하고 구속받는 데 동의합니다.

결제 가능 방법

• 신용카드: 비자, 마스터카드, 아메리칸 익스프레스, 디스커버 카드를 사용할 수 있습니다.
• 페이팔: 안전한 거래를 위해 고객은 페이팔을 사용할 수 있습니다.

결제 보안

• 당사는 고객의 보안을 최우선으로 생각하며, 무단 접근 및 사용으로부터 고객의 개인 정보와 금융 정보를 보호하기 위해 SSL(Secure Socket Layer) 암호화 기술을 사용합니다.
• SSL 암호화: 당사는 웹사이트 전반에 걸쳐 SSL 암호화 기술을 사용하여 모든 개인 정보 및 금융 정보가 무단 접근으로부터 보호되도록 합니다.
• 데이터 처리: 고객님의 보안을 위해 결제 정보는 당사 서버에 저장되지 않습니다. 모든 데이터는 PCI 규정을 준수하는 당사의 결제 처리 파트너를 통해 처리됩니다.

결제 처리

• 결제: 효율적인 처리 및 배송을 위해 주문 확인 즉시 결제 수단으로 요금이 청구됩니다.
• 통화: 모든 거래는 미국 달러(USD)로 처리됩니다.
• 판매세: 당사는 배송지 주소를 기준으로 판매세를 계산하며, 현지 세법 규정을 준수합니다.

결제 문제 관리

• 결제 실패: 결제가 실패한 경우, 먼저 결제 정보의 정확성을 확인하고 잔액이 충분한지 확인하십시오.

    1. 청구 정보(주소, 우편번호 등)가 카드 정보와 일치하는지 다시 한번 확인하십시오.

    2. 충분한 자금 또는 신용 이용 가능성을 확인하십시오.

    3. 은행에 연락하여 보안상의 이유로 거래가 차단되었는지 확인하십시오.

• 문제가 지속될 경우 은행 또는 카드 발급사에 문의하십시오.それでも 해결되지 않으면 고객 지원팀에서 도와드리겠습니다.

할인 및 프로모션

• 할인 코드 적용 방법:   결제 과정에서 지정된 입력란에 할인 코드를 입력하고 '적용'을 클릭하여 할인을 적용하세요.
• 제한 사항: 할인 코드는 이미 할인 판매 중인 상품에는 적용되지 않습니다. 할인 상품은 이미 최적의 할인율로 제공됩니다.

환불 및 취소

• 환불: 환불 대상인 경우, 승인 후 10영업일 이내에 원래 결제 수단으로 환불이 처리됩니다. 환불이 승인되기 위해서는 특정 조건이 적용될 수 있습니다.
• 주문 취소: 주문 후 24시간 이내에는 수수료 없이 주문을 취소할 수 있습니다. 주문이 처리되기 전이라면 취소가 가능합니다. 주문을 취소하려면 주문 후 2시간 이내에 고객 지원팀으로 문의해 주세요.
• 환불 및 교환 정책에 대한 자세한 내용은 여기를 클릭하십시오.

개인정보 보호정책

• 당사가 귀하의 개인 데이터를 수집, 사용 및 보호하는 방법에 대한 자세한 내용은 여기를 클릭하여 개인정보 처리방침을 참조하십시오.

지불 정책 수정 사항

• VELPEAU는 사전 통지 없이 언제든지 본 결제 정책을 수정할 권리를 보유합니다. 수정 사항은 웹사이트에 게시되는 즉시 효력을 발생합니다. 변경 후에도 당사 웹사이트를 계속 이용하는 것은 새로운 약관에 동의하는 것으로 간주됩니다.

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